Servicepartner
REISS. Mehr als nur ein Großhandel.
Komponenten liefern kann jeder. Ein zuverlässiger, flexibler Partner kann mehr.
Denn bei anspruchsvollen Projekten und kritischen Servicefällen sind Lieferfähigkeit, reibungslose Bestellprozesse, technische Beratung und flexible logistische Abwicklung ebenso wichtig wie gute Einkaufskonditionen.
Egal ob Sie technische Beratung bei komplexen Kälteprojekten, pünktliche Lieferung direkt auf die Baustelle, Just-in-Time-Lieferung für Ihre Produktion oder einfach nur unkomplizierte Bestellprozesse über einen Onlineshop wünschen – REISS ist besten gerüstet, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.
Bestellservice & technische Beratung
Sie haben genug von Chatbots und Ansagebändern? Bei Bestellungen vor Ort, telefonisch oder per E-Mail steht Ihnen bei uns jederzeit fachkundiges Verkaufspersonal hilfsbereit zur Seite.
Zudem finden Sie in jeder unserer 17 Niederlassungen erfahrene Kälte-Klimatechniker, die Sie bei der Auswahl der Komponenten und der technischen Auslegung Ihrer Projekte unterstützen.
Auch Sonderartikel, die nicht in unserem Katalog oder Onlineshop gelistet sind, fragen wir für Sie gerne bei unseren Lieferanten an.
Flexible Lieferung frei Haus
Vom Auftragseingang bis zur Kommissionierung und Lieferung wird Ihr Auftrag ausschließlich von erfahrenen REISS Mitarbeitern bearbeitet.
Unser Zubringerdienst mit über 60 Lieferfahrzeugen und eigenen Fahrern garantiert höchste Zuverlässigkeit und Flexibilität. So liefern wir 5 Tage die Woche frei Haus an Ihr Lager oder auch direkt auf Ihre Baustelle. Bestellungen, die bis 8:30 Uhr morgens bei uns eingehen, werden sogar noch am selben Tag ausgeliefert.
Auf Wunsch bieten wir neben unserem kostenlosen Zubringerdienst auch eine Reihe zusätzlicher, kostenpflichtiger Lieferoptionen wie Night-Express, Paketdienst und Spedition.
Abholung & REISS Shop
Wir liegen in Ihrer Nähe und Sie benötigen Ihre Ware sofort? Kein Problem! Wir stellen Ihre Ware umgehend zur Abholung bereit und freuen uns darauf, Sie in unserer Niederlassung zu begrüßen.
Vor Ort steht Ihnen auch unser gut sortierter REISS Shop zur Verfügung. Hier finden Sie ein umfangreiches Angebot an Qualitätswerkzeug, Montagematerial und anderen Produkten zur Selbstbedienung.
Montags bis freitags, 7:00 bis 17:30 Uhr, sowie samstags, 8:00 bis 12:00 Uhr, stehen Ihnen unsere deutschen Niederlassungen zur Verfügung.
Lieferfähigkeit
Mit über 2 Millionen Komponenten halten wir in unseren Niederlassungen einen der größten Lagerbestände an kälte-klimatechnischen Produkten in Deutschland und Österreich vor.
So gewährleisten wir eine optimale Lieferfähigkeit. Dabei sind wir bewusst nicht auf ein Zentrallager angewiesen. Stattdessen finden Sie in allen unseren Niederlassungen ein voll sortiertes Lager.
Sollten wir wider Erwarten eine benötigte Komponente in der nächstgelegenen Niederlassung nicht am Lager haben, kann diese üblicherweise umgehend aus anderen Häusern oder sogar von unseren europäischen Schwestergesellschaften zur Verfügung gestellt werden.
Onlineshop & App
Unser Onlineshop und die REISS App bieten Ihnen als registriertem Kunden einen kostenlosen 24-Stunden-Bestell- und Informationsservice:
- Schnelle, unkomplizierte Artikelsuche und Bestellungen
- Archivfunktionen für Angebote, Aufträge und Rechnungen
- Onlinezugriff auf unseren Katalog mit über 6.000 Seiten technische Informationen
- Rund 15.000 Links zu Lieferanten-Katalogen und -Programmen
- Download DATANORM und statistischer Daten
- Erstellen eigener Preis- und Schnellbestelllisten
Schnittstellen
Sie wollen Ihr Warenwirtschaftssystem direkt an unseren Onlineshop anbinden? Hierzu stehen Ihnen in unserem Onlineshop diverse Schnittstellen zur Verfügung.
Via Datanorm können sie problemlos alle unsere Produkt- und Artikelstammdaten wie Brutto- und Nettopreise oder auch Ihre Umsätze aus unserem Onlineshop exportieren und in Ihr Warenwirtschaftssystem importieren.
IDS und UGL/FTP Schnittstellen bieten Ihnen zudem die Möglichkeit einer direkten Anbindung. So können Sie Bestellungen in unserem Onlineshop auch direkt aus Ihrem Warenwirtwschaftssystem auslösen.
